a kertvendeglo.eu weboldalon történő rendelésekhez és asztalfoglalásokhoz
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: Enzo-Gasztro Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató)
- Székhely: 6640 Csongrád, Dózsa György tér 6.
- Adószám: 21003187-2-06
- Cégjegyzékszám: 06-06-012410
- Nyilvántartó bíróság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
- Képviselő: Kódor Norbert
- Elektronikus levelezési cím: info@kertvendeglo.eu
- Telefonszám: +36 63 483 199
- Tárhelyszolgáltató adatai: Sybell Informatika Kft., 1158 Budapest, Késmárk u. 7/B 2. em. 206.
2. Alapvető rendelkezések
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a kertvendeglo.eu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül történik. A Weboldalon történő rendelés leadásával, illetve asztalfoglalással a Felhasználó (a továbbiakban: Ügyfél) kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A szerződés magyar nyelven jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A Weboldalon az Ügyfélnek lehetősége van asztalfoglalásra, rendezvényekre történő ajánlatkérésre, valamint ételrendelésre (napi menü, szezonális ajánlatok). A Weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák a jogszabályban előírt ÁFA-t, valamint az esetleges csomagolási díjat (amennyiben ez külön fel van tüntetve).
4. A rendelés és az asztalfoglalás menete
Ételrendelés (Napi menü): A napi menü rendelése a weboldalon megjelölt idősávban (8:00 – 10:30) lehetséges. Az Ügyfél kiválasztja az adott napra vagy hétre vonatkozó menüt, megadja a szállítási és számlázási adatait, majd véglegesíti a rendelést. A Szolgáltató a rendelés megérkezését elektronikus úton (e-mailben) haladéktalanul visszaigazolja.
Asztalfoglalás: Az Ügyfél a Weboldalon található űrlap kitöltésével kérheti asztal foglalását. Az asztalfoglalás csak a Szolgáltató általi kifejezett visszaigazolás (e-mail vagy telefon) esetén tekinthető érvényesnek.
5. Fizetési és átvételi/szállítási feltételek
- Fizetési módok: készpénzben vagy bankkártyával a futárnál.
- Átvétel/Szállítás: Az ételek átvétele történhet személyesen a Kertvendéglőben (6640 Csongrád, Dózsa György tér 6.), vagy házhozszállítással Csongrád területén.
6. Elállási jog ételek és italok esetén
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja alapján az Ügyfelet (fogyasztót) étel, ital és egyéb romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek rendelése esetén az elállási jog NEM illeti meg.
7. Panaszkezelés és Vitarendezés
Az Ügyfél a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait a Szolgáltató 1. pontban rögzített elérhetőségein (e-mail, telefon) terjesztheti elő. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.
Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Csongrád-Csanád Megyei Békéltető Testület (6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.).